jelaskan kegunaan configuration management !

1.)Mendukung proses-proses di dalam configuration management dengan memberikan informasi yang tepat untuk pengambilan keputusan yang tepat, misalnya membantu menyelesaikan masalah dengan cepat yaitu dengan manajemen incident.

2.)Meminimalkan jumlah quality dan  compliance yang disebabkan oleh konfigurasi layanan dan aset yang salah atau tidak akurat.

3.)Untuk menentukan dan mengontrol terhadap komponen layanan dan infrastruktur serta menjaga keakuratan konfigurasi informasi di dalam pendukumentasian, perencanaan dan kondisi terkini dari layanan dan infrastruktur.